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      4個步驟?6大邏輯限時活動?12種圖形?15頁資料




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      商業資料最主要的目的，就是希望能夠說服對方，挑起對方的行動，達成目標。




      既然如此，我們就不能浪費時間，寫一份與目標背道而馳的資料。




      （╳）資訊過多，雜亂無章




      （╳）想傳達的事情不明確




      （╳）看似美觀，內容卻毫無邏輯性




      （╳）資料整體缺乏連結性




      用這樣的資料向客戶說明，沒把事情說清楚，更得不到客戶的回應，只是徒勞無功罷了。




      該停止這些毫無意義的工作了！








      培育無數企管顧問的作者森秀明，首度公開資料製作的原則和訣竅！




      解說資料製作的4步驟：「視覺」、「邏輯」、「產出」、「溝通」，以及12種以邏輯為基礎的視覺表現手法。




      從資料的構思、產出，到與決策者溝通，為你設想好每一個環節，做出有效的商業資料！








      掌握資料製作的竅門，




      讓你做的每一份資料，發揮最大影響力！




      ?決定製作資料時，就先打開電腦，建立資料的格式。




      ?從Why、How、What 3點切入，隨手記錄想法。




      ?寫草稿時也要意識著資料的12種圖形架構。




      ?善用數據圖，邏輯概念就會自然而然浮現。




      ?最理想的資料，是看標題就能看出整體故事。




      ?將文字大小控制在14～18 pt，必要時刪減內容，而不是將文字縮得更小。




      ?與其將時間耗費在寫資料，應該多與客戶、團隊討論，並確保思考的時間。




      ?客戶的需求時刻都在變化，必須120％地正確掌握，並反映在資料中。


















      • 作者介紹





        森秀明

        itte design group Inc.顧問公司社長兼CEO。
        日本一橋大學經濟學系、慶應義塾大學研究所畢業。
        曾任職於波士頓顧問集團（BCG）、博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）等外商顧問公司。支援企業經營者和事業負責人規畫策略，解決業務、組織方面的問題。

        至今為止，負責超過100項、總計40億日圓的專案，經手過的商業資料至少有10萬頁。他從這些經驗發展出一套「資料製作藍圖」，推動顧問人才培育，並撰寫這本《外商顧問超強資料製作術》。
        個人使命是：WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES。







      • 譯者介紹





        連宜萍








        日本麗澤大學經濟學博士。




        曾任銘傳大學應用日語系助理教授。現任麗澤大學經濟系助理教授。




















      外商顧問超強資料製作術：BCG╳麥肯錫的12種圖形架構，學會就能說服任何人！－目錄導覽說明





      • 前言──說服，是商業資料最大的目的








        第1章──沒有計畫，不可盲目下筆








        section 1什麼是資料製作藍圖？




        工作需要方針 │ 掌握4個步驟




        section 2【視覺步驟】決定資料的形式


        當紅網路話題

        商業資料只有12種形式 │ 從邏輯決定資料的形式




        section 3【邏輯步驟】提高資料的說服力




        證據、主張和證明，缺一不可 │ 「為什麼」的解答就是證明




        section 4【產出步驟】讓資料一步步進化




        「草稿」是資料製作高手的最佳武器 │ 筆記和草稿都將連結至正式編輯




        section 5【溝通步驟】理解對方的想法和心理




        以心傳心 │ 贏了資料，別輸在溝通上 │ 經過溝通的資料才有意義 │ 掌握對方隨時變化的心理








        第2章──視覺手法的背後，有邏輯做後盾（基礎篇）








        section 6視覺手法和邏輯是相互對應的




        邏輯共有6種論法＋2種組合 │ 邏輯與視覺類型的對應圖




        資料的視覺效果取決於邏輯，而非直覺




        section 7【一對一論法】基礎中的基礎：解讀事實，導出主張




        一對一論法──從1個事實導出1個主張 │ 利用數據圖建立邏輯，提高說服力［視覺類型1］




        畫數據圖的基本規則




        section 8【並列論法】以數個事實或案例進行說明




        並列論法--用2個以上的事實提高說服力 │ 以不同例子提示共同訊息［視覺類型2］




        觀察、分析數個事實後，說明結果［視覺類型2］




        section 9【結合論法】結合數個事實，產生訊息




        結合論法──結合數個事實，推論出主張 │ 說明3個重點［視覺類型3］




        以因式分解說明原因［視覺類型4］ │ 基本階層結構：金字塔原理［視覺類型5］




        section 10【連鎖論法】邏輯解說「風一刮，賣木桶的就發」的道理




        連鎖論法──結合事實說故事 │ 表示工作或時間的順序［視覺類型6］




        加入路線修改的循環［視覺類型7］




        column資料的基本版面設計絕不可動搖








        第3章──視覺手法的背後，有邏輯做後盾（應用篇）








        section 11【結合論法×連鎖論法】偏好組織論的麥肯錫武器




        麥肯錫的流程圖 │ 如何繪製業務流程圖［視覺類型8］




        用1張紙繪製事業拓展計畫表［視覺類型8］




        section 12【對立論法】說明對立的見解A和見解B




        對立論法──提示2個對立的見解 │ 比較2大對立軸［視覺類型9］




        經營者和管理者大不相同［視覺類型9］




        section 13【比較論法】比較數個策略的最佳手法




        比較論法──比較數個選項的好壞 │ 比較商業模式［視覺類型10］




        用文氏圖比較顧客導向論、定位論和能力論［視覺類型11］


        分期付款

        section 14【對立論法×比較論法】擅長策略定位的BCG矩陣




        BCG矩陣 │ 以創新矩陣分類產品［視覺類型12］








        第4章──邏輯的強大說服力，是人類的最高智慧








        section 15證據、主張和證明，3者的關係密不可分




        事實是○○，因此◇◇，因為△△ │ 探究邏輯的3個問句




        獨一無二的證據與主張




        section 16忙碌的決策者只看主張




        看資料的主張，就能看出故事 │ 亞馬遜的成功故事 │ 善用5W1H，把你的主張變故事




        section 17資料的整體和部分，都要有邏輯




        資料的整體和部分 │ 報告總結就是資料的整合




        column邏輯思考是可以訓練的








        第5章──完成資料有3階段：筆記→草稿→編輯








        section 18我的筆記、草稿、編輯例子




        空閒時在咖啡廳做筆記 │ 隨手在紙上寫草稿 │ 電腦的正式編輯留待最後




        section 19決定要製作資料時，就先做好資料的雛形




        先做好空白檔案 │ 一份資料15頁 │ 草稿要重寫幾次都不難




        section 20均衡分配溝通、思考和資料製作的時間




        1週的時間分配 │ 正式編輯時，1頁資料只花30分鐘 │ 資訊量與思考量，將攸關成果








        第6章──溝通，就是因應對方的變化








        section 21商場上，決策的品質與速度是關鍵




        不確定的時代來臨了 │ 「試了再說」與「修正路線」 │ 決策者的需求時刻都在改變




        section 22資料製作的順序變了




        過去的資料製作方式 │ 現今需要的資料製作術 │ 產出的優劣，取決於你輸入了什麼




        本月優惠section 23解開對資料製作起點和終點的誤解




        對起點的誤解 │ 對終點的誤解




        section 24好的溝通，和資料的頁數無關




        即使只有1張資料，也能和客戶對談 │ 0資料的溝通技巧




        反覆溝通，就能完成資料




        column創意，是將既有要素做新的組合




















      【前言】








      說服，是商業資料最大的目的／森秀明








      我曾在外商顧問公司帶領自己的工作團隊，從錄用團隊的顧問人才，到培訓人才，15年的時間，培育了超過100位顧問和50位經理人，現今各自在商場上叱吒風雲。








      顧問的核心技術是什麼？其中之一，就是完成給客戶的報告書和提案書。製作一份簡潔有力、一目瞭然的資料，並且利用這份資料說服客戶。沒錯，我的工作就是這樣一次又一次地培訓顧問人才。








      除此之外，我也協助客戶創辦顧問公司，傳授顧問工作的相關知識，輔導過至少200名同業。我教他們身為顧問不可或缺的報告書和提案書製作技術，也為他們準備資料製作的指南。








      因為這些經驗，我讀過至少10萬頁商業資料。身為顧問，我自己寫過至少1萬頁的報告書、提案書或討論資料等。因計畫變更，最後沒派上用場的資料更達3倍之多。除了客戶委託的案件之外，我也必須審核其他顧問或客戶撰寫的商業資料，修改、甚至重寫的的資料少說也有幾萬張。這些全部加起來，足足超過10萬頁。








      從上述的經驗，我認為大部分的商業資料有下列的問題：








      ?資訊過多，雜亂無章




      ?想傳達的事情不明確




      ?看似美觀，內容卻毫無邏輯性




      ?資料整體缺乏連結性......等等








      用這樣的資料向客戶說明，事情說不清楚，更無法得到客戶的任何回應，只是徒勞無功罷了。在這種情況下，是無法說服客戶的。




      期間限定



      商業資料的寫法，不盡然每個人都相同。為了在商場上尋找求各種可能性，人人做法不同也不是壞事。但是很可惜的，總有人想不戰而勝。然而，資料撰寫者如果不考慮閱讀者的想法，又如何完成一份好的商業資料呢？








      商業資料最主要的目的就是希望說服對方，挑起對方的行動，達成目標。既然如此，我們就不能浪費時間寫一份與目標背道而馳的資料。








      為此，我開發了一套資料製作術。利用這套方法，編輯出有條有理的訊息和清楚易懂視覺效果，這樣的資料才能打動人心。我將這套方法命名為「資料製作藍圖」。








      請各位不要誤會，我並不是要各位用同一套模式思考或撰寫資料。這套資料製作術非但不會妨礙商業界菁英們的創造力，反之，還可以提高效率。


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      學會資料製作術有很多好處。首先，可以整理視覺和邏輯之間的關係，提高資料的品質，同時避免意欲不明的窘境。此外，資料撰寫者和閱讀者在同一個平台上溝通，可避免內容離題。再者，沿用這套方法，就毋需在意太多的枝節問題，可以大幅縮減撰寫資料的時間。這套方法本身就是一個商業構想，從提高效率的觀點來看，有不少的利點。








      本書分為6章，內容概要如下：








      第1章首先說明「資料製作藍圖」的整體概念，包括「視覺」、「邏輯」、「產出」和「溝通」4個步驟。決定資料的視覺類型後，再依據邏輯輸入內容，一步步完成資料，並透過溝通，掌握客戶的心理和想法。這就是資料製作術的整體概念。








      第2章開始逐一說明這4個步驟。第2章和第3章是「視覺」的基礎篇和應用篇，說明邏輯與資料的視覺類型。只要依據邏輯的方法，自然就能決定資料的視覺類型。資料的視覺表現只有12種類型，學會這12種類型，幾乎就能完成所有的商業資料。其中，也有知名顧問公司「麥肯錫」和「BCG」（波士頓顧問集團）常用的圖形架構。








      第4章進入「邏輯」的本質。建立邏輯，必須從「事實是......」（證據）、「因此......」（主張）、「因為......」（證明）這3者的關係著手，如何編輯這3項要素是關鍵。








      第5章說明「產出」的順序。完成資料其實是有捷徑的，經過「筆記」→「草稿」→「編輯」這3道程序就能完成。








      最後，第6章聚焦於「溝通」，說明說服客戶，贏得客戶的認同，促使他們採取行動的技巧。








      全書收錄68張圖表，每一張都是商業資料的案例，因此，光是隨手翻看，也能接觸到資料製作的架構和技巧。








      希望各位讀者都能熟練這套資料製作術，並利用你撰寫的商業資料成功說服對手，達成目標！


















      section 18我的筆記、草稿、編輯例子



      ●空閒時在咖啡廳做筆記



      接下來介紹完成資料的程序。撰寫資料時，應該按照筆記、草稿、編輯的程序進行。在準備向客戶簡報的資料之前，必須先經過「筆記」和「草稿」的階段。



      chart 53、chart 54，以及第1章的chart 1各自代表筆記、草稿和編輯的例子。透過這幾張圖可以明白我是如何一步一步完成本書的核心概念──「資料製作藍圖」。



      chart 53是我在2013年1月，在咖啡廳裡喝咖啡時，隨手拿起夾在書裡的書籤寫下的筆記。我當時正在思考該如何向說明提案書、報告書和企畫書的寫法，想到可以從Why、How、What這3點切入，就隨手寫了下來。



      Why表示目的，「為什麼要做這份資料？」 How是探討資料的寫法和形式，「如何寫這份資料？」 What為內容相關的問題，「應該在資料中加入什麼？」 我認為只要有這3個要素，就能夠向客戶說明商業資料的製作方法。



      當時還沒有具體的內容，我只是將腦中浮現的想法記下來而已。筆記就是像這樣，在輕鬆的氛圍中，不疾不徐地記下腦中所想的事情，或是畫出腦中浮現的想像。



      ●隨手在紙上寫草稿



      chart 54是我在2013年3月左右寫下的草稿，在這個階段還是手寫，不需要用到電腦。自己一個人或少數幾個人時，可以拿起筆在紙上寫草稿，人數比較多時通常就需要用到白板。



      在這個階段我突然想到「資料製作藍圖」這個名詞，並將這套資料製作術分為4個主要部分：溝通、視覺、邏輯、產出。思考這4者的關係，以函數表示就是：



      產出＝f（溝通、視覺、邏輯）



      在筆記階段，我從Why、How、What這3點切入；到了草稿階段，這3點就發展成溝通、視覺、邏輯這3個要件，結合這3個要件，自然而然就可以完成商業資料。



      這樣內容就一步一步地具體成形了。



      在溝通方面，為了讓客戶了解資料的內容，對話非常重要。在對話的過程中，我們可以了解客戶的需求，客戶也可以更改他們的期待。透過這樣一而再再而三的對話，我們會越來越清楚該如何完成資料。



      在視覺方面，我思考一份好的商業資料有什麼樣的架構和形式。記住這些架構，套用形式，就可以快速、有效地完成資料。



      在邏輯方面，我想到evidence、claim和warrant這3個關鍵字，意思就是證據、主張、證明。



      我和編輯團隊一邊討論，一邊完成這張「資料製作藍圖」的草稿。當然，這張草稿並非一次就完成，而是經過多次的討論、修改，才確定下來。我手中還留著5張當時一邊討論一邊寫的草稿呢。









      編／譯者：連宜萍
      語言：中文繁體
      規格：平裝
      分級：普級
      開數：25開15*21cm
      頁數：168

      出版地：台灣













      商品訊息特點









      • 作者：森秀明

        追蹤







      • 譯者：連宜萍








      • 出版社：時報文化

        出版社追蹤

        功能說明





      • 出版日：2015/6/30








      • ISBN：9789571363066




      • 語言：中文繁體




      • 適讀年齡：全齡適讀




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      復興航空臨時董事會宣布解散公司，行政院長林全今天(23日)表示，政府曾思考是否接管復興航空，但因為「民用航空法」有盲點，沒有制定接管法源，且接管牽涉的權利義務廣泛，因此政府要另外尋找其他解決方案。林全表示，他希望復興航空飛機、員工等可以繼續運作，公司雖然已經解散，政府仍會積極處理。

      復興航空確定解散，衝擊員工、旅客和旅行社權益。行政院長林全23日在台中受訪時表示，政府事先並不知情，是在復興航空宣布無預警停飛之後才知道，他認為民航局沒有事先掌握資訊需要檢討。

      外界關切政府是否會接管復興航空，林全表示，「民用航空法」和「銀行法」規定不同，並沒有制定政府接管航空公司的法源，且接管牽涉的權利義務範圍廣泛，因此政府沒有辦法接管，必須另外尋找方法。林全說：『(原音)主要是因為現在的民用航空法有盲點，就是對於接管部分沒有任何法源。我們知道政府可以接管銀行是因為銀行法有規定，銀行法如果沒有規定的話，接管牽涉到權利義務區分的問題，將來有很多複雜的情況，沒有法源是沒有辦法接管，所以我們希望另外能找出其他方案。』

      林全表示，他上午指示行政院副院長林錫耀、秘書長陳美伶討論此事，看看是否有更好的替代方案。

      林全認為最理想的狀況是復興航空的飛機、員工、空服員和機師仍能繼續運作，降低影響層面；他強調，復興航空雖然已經宣布解散，但仍然是業主，政府還是要與復興航空協商、積極處理。

      新北市浪漫花海在哪裡？臉書（facebook）「賞花賞螢快報」報您知！現在正值波斯菊花朵搖擺時節，在林口區下福里、淡水區屯山里和樹林區柑園里秋冬時節，特別適合拍照！歡迎喜愛賞花的好朋友在臉書（facebook）上搜尋「賞花賞螢快報」，即可在網路上獲得第一手各區花況資訊。

      秋冬時節正值作物交替之時，部分農友於休耕時灑下波斯菊種子作為綠肥，開花時整片花海十分美麗壯觀，花朵紫色、粉色稿、白色、黃色、橘色隨著風搖曳生姿，觀賞時非常具有療癒效果。

      綠美化環境景觀處處長謝宏偉表示，賞花地點整理如下：林口區下福里：新北市林口區沿著一○六線過了興福國小後第一條小路左轉，有兩條叉路走右邊叉路淡水區屯山里：新北市淡水區屯山里石頭厝，淡金公路北上，過聖約翰大學後，經過孝賢警察分局第一個路口右轉樹林區柑園里：新北市樹林區佳園路三段九十九巷，北二高三鶯交流道旁，沿著高速公路到達佳園路三段九十九巷轉入。

      民眾只要在臉書搜尋「賞花賞螢快報」，即可看到波斯菊以及初開的芒花，並根據粉絲們上傳的照片，可以更清楚的掌握各區的花況，綠美化環境景觀處處歡迎有興趣的朋友們，加入「賞花賞螢快報」的粉絲團按「讚！」。新北市豐富的景觀資源，邀請您一同來共享，從山林曠野到公園街道，賞花第一站，就在新北市！

      下面附上一則新聞讓大家了解時事

      同婚議題持續在台灣發酵，立法院司法及法制委員會在17日初審《民法》同性婚姻合法化，結果釀成朝野衝突，立法院外更有超過2萬民眾抗議。

      因反對修法聲音太大，朝野立委最終決定，在24日、28日先各再開一場公聽會，聆聽各方意見。

      雖然，目前浮出檯面的聲音，似乎以支持同婚較大，但實際未必如此！根據《蘋果日報》報導，依據《蘋果日報》即時新聞所民調，「同性婚姻合法化的修法，你贊成還反對？」截至24日7點為止，共吸引49,273人投票，其中高達近6成7的網友不贊成同性婚姻合法化的修法，贊成同性婚姻合法化修法的網友，僅有近3成3。

      網友留言表示，不反同志伴侶，但刻意去剝奪孩子的父親或母親，對不起孩子，事實是我們都沒資格替小孩決定未來他將永遠缺少一個父親或母親，以愛之名也無法掩飾踐踏小孩人權之實。

      網友在因為這民調進行筆戰，有網友表示，「不支持就是歧視，那我可不可以說你歧視反對修改民法的人，你違反人權？」、「想更改傳統婚姻價值，破壞後代子孫家庭觀認知，只為了追求他們是優異的一群人，得了便宜還賣乖想與社會大眾對抗。」

      還有網友說，「這個數字還不包含老人和不上網的人，乾脆公投吧！」、「支持同志婚姻的人在害怕公投什麼？不是很有自信？還是認為會吵的小孩一定有糖吃？」也有網友表示不預設立場，「但希望不限美國，政府應該廣泛蒐集世界各國的現況、利弊、如何和平共存的方案，不要只是紙上談兵？（李遊博／綜合報導）

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